Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Juva Professional en op elke overeenkomst die op afstand tot stand komt tussen Juva Professional en jou als klant.

1. Bedrijfsgegevens

Juva Professional
Gildenweg 3F, 1695 GD Blokker, Nederland
E-mail: info@juvaprofessional.com
Telefoon: +31 6 21477208
KvK-nummer: 77637038
Btw-identificatienummer: NL003217920B83

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via juvaprofessional.com. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk met je hebben bevestigd.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart berekend en getoond voordat je de bestelling afrondt. Wij doen ons best de website zorgvuldig samen te stellen, maar kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling hebt afgerond en wij de ontvangst per e-mail hebben bevestigd. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een duidelijke prijsfout of wanneer een artikel niet meer leverbaar is. In dat geval ontvang je het reeds betaalde bedrag terug.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. De bestelling wordt pas verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.

6. Levering en verzending

Verzendkosten, verzendtermijnen en levertijden staan beschreven in ons Verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicaties van de vervoerder en gelden niet als fatale termijn.

7. Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling zonder opgave van redenen te ontbinden. Je meldt dit via info@juvaprofessional.com. Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden geretourneerd. De kosten van de retourzending komen voor rekening van de klant, tenzij anders met ons afgesproken. Artikelen uit de uitverkoop en cadeaubonnen zijn uitgesloten van retour. De volledige retourprocedure staat in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Conformiteit en garantie

Wij staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de op de website vermelde specificaties en de wettelijke eisen. Blijkt een artikel gebrekkig of beschadigd, neem dan binnen een redelijke termijn na ontdekking contact met ons op via info@juvaprofessional.com. Je wettelijke rechten blijven onverkort gelden.

9. Gebruik van de producten

Onze producten zijn bedoeld voor gebruik door nagelstylisten en salons. Gebruik de producten volgens de bijgeleverde instructies en de geldende veiligheidsvoorschriften. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant. Deze beperking laat dwingendrechtelijke consumentenrechten onverlet.

11. Klachten

Heb je een klacht over een product of over onze dienstverlening, stuur die dan naar info@juvaprofessional.com. Wij reageren in beginsel binnen 14 dagen inhoudelijk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je als consument binnen de EU wenden tot het ODR-platform van de Europese Commissie via ec.europa.eu/odr.

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Juva Professional en de klant is Nederlands recht van toepassing.