Verzendbeleid

Verzending

Alle bestellingen worden verzonden vanuit Nederland. Wij verzenden van dinsdag tot en met vrijdag; op maandag wordt er niet verzonden.

Bestel je van dinsdag tot en met vrijdag vóór 12:00 uur, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit. Bestel je op een van die dagen ná 12:00 uur, dan verzenden we op de eerstvolgende verzenddag.

Bestellingen die binnenkomen vanaf vrijdag 12:00 uur, in het weekend of op maandag, worden op dinsdag verzonden.

Verzendkosten

• Nederland: € 6,85
• België en overige EU-landen: € 9,95
• Buiten de EU, waaronder het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, Noorwegen en de Verenigde Staten: € 19,95

Bij een bestelling vanaf € 100 verzenden we gratis. Dit wordt automatisch toegepast bij het afrekenen.

Levertijd

Zodra je pakket is verzonden ontvang je per e-mail een track & trace. Binnen Nederland is je bestelling doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen bij je, binnen de EU binnen 2 tot 5 werkdagen en buiten de EU binnen 5 tot 14 werkdagen. Dit zijn indicaties van de vervoerder en geen garantie.

Onjuist of onvolledig adres

Controleer je adresgegevens goed voordat je afrekent. Komt een pakket door een onjuist of onvolledig adres bij ons retour, dan nemen we contact met je op. De kosten voor opnieuw verzenden zijn in dat geval voor jouw rekening.

Beschadigd of vermist pakket

Is je pakket beschadigd aangekomen of is het na de verwachte levertijd nog niet binnen? Neem contact met ons op via info@juvaprofessional.com, dan zoeken we het samen uit.

Douane, invoerrechten en belastingen

Voor bestellingen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, btw en administratiekosten van het land van bestemming van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant en staan los van het bedrag dat je bij ons hebt betaald.

Vragen over je zending

Juva Professional, Gildenweg 3F, 1695 GD Blokker, Nederland. E-mail: info@juvaprofessional.com